Aujourd’hui, je reviens pour vous faire un retour d’expérience dans le domaine de la téléphonie. Pour commencer, je tiens à signaler que j’ai été fidèle à B&YOU, car ce forfait avec 4G fonctionnait très bien.
Mais, il y a quelque temps, un problème est survenu. En effet, la communication était toujours coupée et je ne savais pas pourquoi. Je n’arrivais plus à discuter librement et plus longtemps avec mes amis et ma famille. J’ai donc commencé à perdre patience au point de chercher une autre alternative. C’est là que je suis tombé sur ce code promo sosh ici.
Je me suis laissé tenter par l’offre de Sosh
L’offre m’a tout de suite intéressée étant donné que je cherchais une solution à mon problème. J’ai donc décidé de contacter le responsable de cet opérateur et il m’a conseillé d’opter pour la portabilité de mon numéro. Je croyais que cela allait me prendre beaucoup de temps, mais il m’a rassuré que le processus se fera dans les plus brefs délais, et il avait raison.
Effectivement, j’ai dû seulement attendre 3 jours avant de recevoir ma nouvelle carte SIM ainsi que les éléments nécessaires pour faire fonctionner mon téléphone. Cependant, j’ai encore eu un petit problème. Malheureusement la 4G ne fonctionnait plus.
J’ai eu à faire avec un service clientèle au top
Pour trouver une solution, j’ai décidé de prendre contact de nouveau avec le service clientèle. Cette fois-ci, j’ai envoyé un mail au support et ce dernier m’a répondu très rapidement. Le message me disait que les techniciens de la compagnie ont résolu le problème grâce à une réinitialisation.
J’ai donc dû redémarrer mon Smartphone et c’était bon ! Je peux dire que je ne regrette pas d’avoir opté pour sosh, car je suis satisfait du résultat. En ce moment, je surfe en 3G et 4G sur mon téléphone et sans problème avec les appels. En outre, je n’ai plus de problèmes avec mon forfait mobile.